por jugosocial | Oct 31, 2021 | Social Media Management
Tiempo de lectura aprox: 1 minutos, 59 segundos
Habilidades que debe tener un Community manager
La tarea del community manager no es fácil en absoluto, requiere de mucha formación y de ciertas habilidades imprescindibles, “sobrinity managers” sobran, ya hay muchos.
Veamos pues si “vales” para esto.
Creación de contenidos
Dependiendo de las exigencias de la empresa o marca con la que se esté trabajando, una de las labores que puede cumplir un CM freelance es la de creación de contenido.
Es de gran importancia que las personas que se dedican a este empleo sepan crear contenido y redactarlo, sobre todo porque usualmente la función de un freelance es trabajar autónomamente. Sin embargo, lo ideal es escalar en. el tiempo y apoyarse de herramientas u otros profesionales más especializados en el área de copywriter.
Edición de imagen y vídeo básica
Todo CM debe tener conocimientos básicos de edición de imagen y vídeo.
No siempre se tendrá un equipo de trabajo en donde cada uno desenvolverá un papel en el marketing de una marca como por ejemplo, el del diseñador gráfico, sobretodo siendo community manager freelance.
Habrá muchos momentos en donde el mismo CM deberá editar, ya sea con programas básicos, imágenes y videos e incluso crear todos los posts de una cuenta. Afortunadamente hoy en día existen una infinidad de aplicaciones y programas de edición fáciles de usar y perfectos para crear publicaciones.
Gestión de redes sociales
Compartir en redes sociales el contenido establecido en la estrategia de marketing, en los tiempos correctos, es una de las labores del CM freelance, inclusive, gestionar las redes y encargarse de que todo salga y esté en orden puede ser una de las labores principales de este empleo.
El individuo que cumpla este trabajo deberá estar muy pendiente de las cuentas de la marca que esté gestionando y publicar posts, interactuar con la comunidad, responder comentarios e inquietudes de usuarios, organizar el feed, entre muchas cosas más.
Redacción
Sin duda alguna un factor muy importante al ser community manager es saber redactar correctamente y tener una buen ortografía, debido a que muchas tareas dentro de este trabajo implican la redacción de algo, ya sea un copy o caption, la planificación mensual, un mensaje a un cliente o usuario, etc. Todo lo que escriba un CM que vaya dirigido a una red social debe ser revisado múltiples veces y corregido en caso de ser necesario antes de publicarlo.
Fotografía
En el mundo digital son inevitables las producciones fotográficas o el simple hecho de tomar una fotografía y publicarla, sobre todo, en redes sociales como Instagram en donde el contenido es en formato de foto o video. Por ello, el CM debe estar preparado y tener conocimientos básicos de fotografía porque posiblemente tenga que generar contenido orgánico o más elaborado con sus propias manos, en caso de no contar con un profesional o alguien que lo apoye con el contenido visual.
Atención al cliente
El Community Manager también se debe encargar de responder los comentarios, mensajes, dudas o inquietudes que expresan los usuarios de la comunidad en sus redes. Por ello, debe tener buenas habilidades de comunicación y estudiar muy bien el tono, filosofía y valores de la marca.
Saber vender
Así como el CM debe tener excelente habilidades de comunicación, también debe saber vender y esto se logra al saber comunicar lo que necesita el cliente por medio de las redes sociales, más que promocionar un producto debe profundizar en lo que realmente tendrá valor para el cliente potencial y sacarle provecho a las ventajas que trae obtener cierto servicio o producto de la marca que esté gestionando.
Fuente SocialGest
por JotaA | Oct 31, 2021 | Social Media Management
Tiempo de lectura aprox: 1 minutos, 43 segundos
Medio mundo “atrapado” en redes sociales
Más de la mitad de la población mundial está ya atrapada en las fauces de las redes sociales
Las redes sociales, en las que tantísimo tiempo invertimos a diario, se han convertido en una extensión de nuestra propia piel, en un adminículo al que somos incapaces de renunciar (ni siquiera temporalmente).
Aunque solapadas a las plataformas 2.0 hay no pocas bondades, estas plataformas están también infectadas de potenciales peligros (que se ceban particularmente con los más jóvenes).
Así y todo, y pese a los riesgos que cargan sobre los hombros de las redes sociales, la penetración de estos canales no para de pegar el estirón.
Según un reciente estudio de Hootsuite, 4.500 millones de personas a lo largo y ancho del globo están presentes en las redes sociales. Esta abultadísima cifra equivale al 61% de la población mundial (alrededor de 7.890 millones de personas).
En los últimos 12 meses el número de usuarios de teléfonos móviles se incrementó en 100 millones de personas en todo el mundo. A día de hoy 5.290 millones de personas son dueñas de un dispositivo móvil, que equivale a más de 2/3 de la población mundial.
Sorprende, en cambio, que sólo el 62% de la población global (4.880 millones de personas) utilice internet.
Según Hootsuite el número de internautas a escala global sumó 220 millones de personas (+4,8%) en el último año. De todos modos, la pandemia pone múltiples trabas a la investigación, por lo que esta cifra podría ser en realidad mucho mayor, advierte Hootsuite.
Facebook es la red social con más usuarios en todo el planeta
El país donde la red de redes goza de mayor penetración es Dinamarca (99%), España ocupa, por su parte, la decimocuarta posición con una penetración del 93%.
Hootsuite coloca además bajo la lupa la forma en los internautas administran su tiempo en la red de red de redes: los internautas de entre 16 y 64 años dedica a internet 7 horas al día , y las redes sociales engullen 2 horas y media de ese tiempo.
El 90,9% de los usuarios se conecta a internet a través de algún dispositivo móvil y cuando se zambullen en la red de redes, los internautas lo hacen con el último objetivo de buscar información (60,5%), permanecer en contacto con sus amigos y familiares (54,7%) y estar al tanto de noticias de actualidad (52,8%).
Las preferencias de los usuarios cuando navegan en las profundidades de la red de redes se miran como un espejo en las webs más visitadas:
- Google (45.400 millones de visitadas)
- YouTube (14.100 millones de visitas)
- Facebook (11.200 millones de visitas)
- Wikipedia (5.800 millones de visitas)
- Amazon (3.000 millones de visitas)
- Yahoo (2.900 millones de visitas)
- Twitter (2.400 millones de visitas)
- Yandex (2.300 millones de visitas)
- Pornhub (2.200 millones de visitas).
Por otra parte, destacar que más de la mitad de los usuarios de las redes sociales están activos en Facebook, esta red social cuenta con 2.890 millones de usuarios.
Siguen a Facebook en cuanto a número de usuarios YouTube (2.290 millones), WhatsApp (2.000 millones), Instagram (1.390 millones) y Facebook Messenger (1.300 millones).
TikTok, que hace poco rebasó la frontera de los 1.000 millones de usuarios, ocupa la séptima plaza por detrás de WeChat.
por jugosocial | Ago 5, 2021 | Redes Sociales y Derecho
Tiempo de lectura aprox: 54 segundos
Un matrimonio de Valladolid exonerado de sus deudas por avales gracias a la Ley de Segunda Oportunidad.
El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Valladolid ha fallado en Mayo de 2021 a favor de un matrimonio que presentó concurso de acreedores por cumplir los requisitos previstos en la ley, y por estar en el supuesto de inexistencia de bienes o derechos propiedad del concursado ni de terceros responsables para satisfacer a los acreedores.
La situación de insolvencia de los concursados se remonta al año 2.008 en el que la crisis financiera que asoló España llevó al cierre de muchas empresas.
El matrimonio figuraba como garante de una sociedad que se encontraba en aquel momento con una financiación elevada, que no fue posible renegociar, y que llevó a que se presentasen diversos pleitos contra la mercantil y contra los avalistas de aquellos elementos de financiación, entre ellos los ahora concursados.
Por este motivo, y ahogados por la situación, el matrimonio decidió acogerse al Mecanismo de Segunda Oportunidad, y en 2.019 solicitaron ante Notario la tramitación de un acuerdo extrajudicial de pagos.
Durante dicho proceso el Mediador designado, con su consentimiento, propuso a los acreedores un acuerdo que no fue aceptado, motivo por el cual los deudores se vieron abocados a solicitar un concurso consecutivo.
Los acreedores sumaban una deuda total de 1.436.105,53€ reclamada al matrimonio. Gracias al trabajo de representación de Dos OP Abogados, se ha conseguido la exoneración del pasivo insatisfecho de manera definitiva
Recordemos que la Ley de Segunda Oportunidad, aprobada en 2015, busca que particulares, autónomos y familias en situación de insolvencia y con alto endeudamiento puedan o bien reunificar sus deudas o bien cancelarlas en busca de una nueva oportunidad de empezar de cero.
por jugosocial | Jul 31, 2021 | Redes Sociales y Derecho
Tiempo de lectura aprox: 45 segundos
Más de un millón de euros exonerados a un avalista con la Ley de Segunda Oportunidad.
El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Valladolid falló en Febrero de 2021 a favor de un cliente de unos Abogados de Valladolid que presentó concurso de acreedores, por cumplir los requisitos previstos en la ley, y por estar en el supuesto de insuficiencia de masa activa.
El deudor, persona física, estaba en el régimen de autónomos y la situación de insolvencia que atravesaba derivaba de la actividad de una sociedad mercantil de la que era administrador.
La deuda, en su práctica totalidad, nació como consecuencia de las garantías personales prestadas y de las deudas generadas a través de la sociedad cuyo cierre, como consecuencia de la crisis económica, determinó el endeudamiento del deudor y su situación de insolvencia.
Los acreedores sumaban una deuda total de 1.075.287,20€ que reclamaban al deudor, deuda de la cual ha sido exonerado.
Se ha conseguido la exoneración del pasivo insatisfecho de manera definitiva, extendiéndose la misma a la totalidad de los créditos insatisfechos, lo que para el cliente es una nueva oportunidad de comenzar de nuevo.
Cabe recordar que la Ley De Segunda Oportunidad, aprobada en 2015, busca que particulares, autónomos y familias en situación de insolvencia y con alto endeudamiento puedan o bien reunificar sus deudas o bien cancelarlas en busca de una nueva oportunidad de empezar de cero.
por JotaA | May 16, 2021 | Emprendedores, Social Media Management
Tiempo de lectura aprox: 1 minutos, 21 segundos
La importancia para tu empresa de estar presente en las Redes Sociales
Sin ninguna duda, las redes sociales están de moda. Hoy en día, ¿quién no tiene Instagram (por otra parte la red que más de moda está) ?
Siguiendo la inercia y animadas por las posibilidades que las redes sociales ofrecen para crear negocio, muchas pequeñas empresas se lanzan a crear sus perfiles en las redes más populares.
Además de Instagram, tenemos Facebook , Twitter (cada vez menos recomendable) y LinkedIn. Sin duda las cuatro herramientas principales para captar clientes a través de internet (no nos olvidemos también de whatsapp).
Sin embargo, hacer un perfil no es suficiente y muchas empresas se desaniman al ver que no obtienen rendimiento inmediato tras abrir sus cuentas online.
Es normal, porque en las redes, igual que en el mundo real, los clientes no llegan solos.
Se necesita de una estrategia que los atraiga, una planificación de ofertas y contenidos de valor, un tono apropiado y una interacción con los miembros de la comunidad.
El secreto del éxito en las redes sociales no es tanto una receta mágica como un trabajo de fondo: hay que generar conversación, las ventas llegarán después.
No es de extrañar, por ello, que solo el 12% de las pymes españolas tiene un perfil activo en redes sociales, según los datos ofrecidos por un estudio realizado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI).
¿Por qué? La respuesta es fácil: generalmente la empresa no está preparada para afrontar un proyecto de este tipo, las personas que se encargan de implementar la estrategia en redes no tienen el perfil adecuado o, simplemente, no saben por dónde empezar.
Por otra parte, contar con una estrategia de redes sociales es una clave imprescindible. Que tu empresa no tenga presencia en internet no significa que tus clientes no estén hablando de ella.
Que tu empresa no tenga presencia en internet no significa que tus clientes no estén hablando de ella.
¿No te interesa conocer lo que se dice de tu marca ?
¿No te gustaría influir en esos mensajes para que fueran positivos y beneficiosos para tí?
Conocer e interactuar con los clientes en las redes es un valor añadido del que las pymes más inteligentes están obteniendo una ventaja competitiva.
Al estar más cerca de su audiencia, pueden personalizar sus mensajes y estar ahí cuando se cierre el ciclo de venta y el cliente tome la decisión de compra.
por jugosocial | Mar 14, 2021 | Redes Sociales y Derecho
Tiempo de lectura aprox: 42 segundos
Complemento de pensiones
El artículo 60 del texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social establece, el pago de un complemento a las pensiones contributivas de jubilación, viudedad o incapacidad permanente, para las mujeres, de entre el 5% y el 15% en función del número de hijos, biológicos o adoptados.
Dicho artículo ha sido declarado discriminatorio por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, en una sentencia dictada el día 12 de diciembre de 2019, por lo que debe de aplicarse igualmente a los varones que hayan obtenido una pensión contributiva de jubilación, viudedad o incapacidad permanente en cualquier régimen de la seguridad social, a partir de enero de 2016.
En esta situación, Lexcyl Abogados realiza un estudio previo, caso por caso, de la viabilidad de la reclamación. Dicho estudio sería gratuito.
Una vez determinada la viabilidad, realizarían la reclamación previa administrativa y, en caso de ser denegada, la demanda judicial.
Sus honorarios serían de 300 euros más el 50% del total del complemento que se obtenga del primer año. Es decir, si se obtiene un complemento de 200 euros mensuales, ese 50% se calcularía sobre el percibo anual (200 euros x 14 pagas y el resultado x 50%).
En dichos honorarios no estaría incluido el recurso de suplicación en caso de obtener una sentencia desfavorable.
