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Hazlo bien y hazlo saber
Compartimos entrevista realizada en su día por MontseBrumedia a nuestro CEO (José Antonio Antolín)
Adicto al social media y a la tecnología, apasionado del mundo 2.0 y conocedor del sector empresarial. Un buen día decidió dar el salto dejando la Banca para dedicarse de lleno a la Consultoría Social Media.
¿Qué es lo qué te motiva a adentrarte en el mundo digital después de haberte dedicado tantos años al sector bancario?
Terminé mis estudios Universitarios especializándome en Política Comercial Marketing y Publicidad, pero me adentré en el mundo de la Banca muy temprano, que es donde he trabajado casi 25 años. Desde siempre me interesó todo lo relacionado con internet, la informática aplicada al desarrollo de campañas, etc. , recuerdo que a mi clientela siempre les insistía sobre la importancia de su presencia online al objeto de incrementar sus ventas y relaciones con proveedores y clientes.
Desde siempre me interesó todo lo relacionado con internet, la informática aplicada al desarrollo de campañas, etc. , recuerdo que a mi clientela siempre les insistía sobre la importancia de su presencia online al objeto de incrementar sus ventas y relaciones con proveedores y clientes.
Con el paso del tiempo la banca tradicional deja de interesarme y vuelvo a retomar contacto muy directo con el mundo de las redes sociales y el socialmedia, acabo formándome más a fondo sobre el tema y un buen día decido dar el salto abandonando la Banca para dedicarme de lleno a la Consultoría Social Media enfocada sobretodo a empresas.
¿Qué es para ti lo más interesante del fenómeno web 2.0?
Obviamente la posibilidad de interacción y participación, lo que ofrece amplias posibilidades de crecimiento y un sinfín de oportunidades para todos y cada uno de los intervinientes.
Dinos tres cualidades esenciales que debería tener un buen Consultor de Social Media
Pues, aunque pienso que son más de tres, me ciño a la pregunta y te diré que:
- Sea social , si no mal empezamos.
- Empatía, mucha , a borbotones.
- Adaptabilidad, el social media evoluciona constantemente por lo que es muy importante adaptarse a los cambios y formarse contínuamente.
¿Cuál crees que es tu elemento diferenciador respecto a otros profesionales?
Mi amplia experiencia en el mundo de la empresa por mi anterior etapa profesional me permite darle un enfoque práctico y objetivo a la estrategia social media del cliente por el hecho de conocer muy de cerca el entorno y las necesidades reales de la empresa así como las vicisitudes a las que se enfrentan día a día.
Aproximadamente ¿cuánto tiempo pasas delante del ordenador cada semana?
Si me pongo a sumar horas y teniendo en cuenta que hay que sumar el smartphone y la tablet, me salen más de tres días.
Una palabra o expresión que te gusta…
Hazlo bien, y hazlo saber.
¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años?
El marketing digital se está construyendo sobre el ensayo/error, se aprende bastante analizando casos concretos de grandes empresas que no han sabido reaccionar ante una situación crítica y sobrevenida.
Es difícil quedarse con algo concreto, pero queda muy patente que la empatía es la gran conquista de las marcas para cualquier campaña que intenten llevar a cabo.
El peso específico de los consumidores es ahora más relevante que nunca, son ellos los que toman el poder de la marca y ésta ha de estar muy pendiente de ellos y de su feedback.
Te enfocas a las pymes y autónomos, ¿crees que están aprovechando correctamente el potencial de Internet?
En absoluto, creo que queda mucho camino por recorrer aún y en esa labor estamos los profesionales que nos dedicamos a esto.
