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¿ Es necesario para tu marca contratar un Community Manager ?
Si bien en los primeros inicios del Social Media se premiaban y reconocían las altas cantidades de usuarios o fans que siguen a un determinado perfil social, y se valoraba la alta propagación de sus contenidos, por ello surgieron técnicas de promoción de contenidos buscando precisamente cuantificación de volumen de usuarios, etc… ahora ya no es suficiente y además su valor es cuestionable.
Existen diversas herramientas que proporcionan ciertas funcionalidades que pueden resultar muy atractivas pero detrás de la automatización o información que nos proporcionan, algo no “cuadra”.
Nuevamente es vital la gestión personal, con criterio profesional, y adaptación al medio y contexto de nuestra marca para conseguir éxito en las plataformas sociales. Por eso un Community Manager es esencial.
Esto solo se consigue con una alta implicación del Community Manager, nuestro embajador en Social Media, y con una dilatada experiencia, perseverancia y sensibilidad en materia de comunicación para poder transmitir y crear comunidades fieles y de valor en torno a nuestra marca.
Llegados a este punto deberíamos considerar seriamente la siguiente pregunta: