Hoy día las redes sociales se han convertido en una de las principales plataformas para las empresas a la hora de llevar a cabo sus comunicaciones.
Por ello, no es de extrañar que una de las primeras cosas que hace una empresa, en la actualidad, tras su fundación sea crear sus perfiles en las redes sociales.
Las redes sociales son una herramienta perfecta para que los negocios se den a conocer y generen interacción con sus clientes. Sin embargo, es importante saber gestionarlas para no perder identidad de marca y ofrecer a los seguidores el tipo de contenido que esperan recibir.
– Kevin Geets, CEO de Madzuli Agency-
5 recomendaciones para tu presencia en redes:
Analiza tuaudiencia. Por lo general, cada marca tiene un público objetivo que atiende a determinados criterios (franjas de edad, gustos…. ) Por ello, hay que tener en cuenta la segmentación a la hora de elaborar nuestros mensajes, del mismo modo que haríamos en cualquier campaña de marketing. Es también imprescindible analizar las métricas para saber qué tipo de contenidos funcionan mejor y seguir esa línea. Asimismo, toda la información obtenida en cuanto a gustos y preferencias podremos tenerla en cuenta a la hora de implementar campañas más allá de las redes sociales.
Analiza tu competencia: Del mismo modo que es importante estudiar las preferencias de nuestros consumidores, tampoco hay que descuidar a nuestros competidores. No se trata de copiar contenidos, sino de observar sus publicaciones para ver cuál es la línea que siguen e, incluso, darnos cuenta de si estamos dejando de lado aspectos que a marcas similares a la nuestra les funcionan bien.
Calidad sobre cantidad. Son muchas las marcas que bombardean a sus seguidores con un alto número de publicaciones diarias. El problema aparece cuando prima la cantidad sobre la calidad, compartiendo mensajes y materiales que no interesan a nuestros seguidores. Siempre hay que utilizar fotos, vídeos o creatividades de creación propia, que cumplan unos estándares de calidad mínimos. “No es lo mismo entrar a un ‘feed’ con imágenes bonitas y que mantienen un mismo estilo, que a uno que utiliza recursos poco atractivos o procedentes de bancos de imágenes. Es sencillo adivinar cuál de los dos perfiles conseguirá el ‘follow’”.
Planifica los contenidos: Aunque parezca algo evidente, programar los contenidos es fundamental (existen herramientas para ello, aqui por ejemplo). Muchas marcas, sobre todo las que no disponen de un equipo dedicado en exclusiva a las redes sociales o un Community Manager , improvisan sus posts, pensándolos y publicándolos en el momento. Esto no solo hace que sus diseños contengan errores, sino que, además, se pierde la oportunidad de aprovechar fechas clave.
Interactúa con tus usuarios: Uno de los beneficios de las Redes Sociales para las marcas es la inmediata interacción con los usuarios. El análisis de por qué una campaña de marketing tradicional no ha funcionado puede ser complejo muchas de las veces. Sin embargo el ‘feedback’ procedente de los likes, los comentarios, los ‘folllows’ e, incluso, de los ‘unfollows’ ayudan a comprender a las marcas por qué sus redes no están funcionando cómo se esperaba. La comunicación que las redes permite establecer entre marcas y usuarios jamas había sido tan directa. Para ello, las empresas deben mantener una escucha activa y entablar conversaciones con el usuario. Esto, junto con un análisis de las métricas para corregir desviaciones e implementar cambios que mejoren la percepción de los seguidores, son las principales claves para implementar campañas de éxito en redes sociales.
Por otra parte, a la hora de publicar posts, es importante aprovechar la posibilidad de segmentación que las redes sociales ofrecen hoy en día a la hora de hacer publicidad.
Actualmente la promoción de nuestros contenidos nos permite llegar a un mayor número de personas dentro de nuestro público objetivo que con el marketing tradicional y el mismo presupuesto.
Actualmente tener presencia en internet es necesario para que tu negocio no quede en el olvido o se estanque entre las miles de opciones que existen en el mercado.
Por ello la creación de una web es clave para el desarrollo de una empresa, pues es la carta de presentación de lo que es tu negocio.
Es como una «oficina online», en la que mostrarás tu imagen profesional y lo fácil que los usuarios pueden encontrar las respuestas que se buscan.
Por tanto tener un buen sitio web te abre nuevas posibilidades de reconocimiento social y empresarial, de comunicación con tu público objetivo y, cómo no, de incrementar tus ventas.
Otra de las ventajas de tener un sitio web es la de facilitar que los usuarios pueden encontrarte en internet al realizar búsquedas relacionadas con tu servicio/producto, bien porque busquen un problema que tu empresa puede solucionar o porque necesiten comprar uno de tus productos/servicios.
Por otra parte es crucial que tu página web, además de facilitar la navegación de los usuarios, tenga contenido clave que resuelva las posibles problemáticas de tus clientes.
Si quieres comenzar a diseñar una página web para crear presencia online o fortalecer tu estrategia de marketing digital, pero no sabes por dónde empezar, comunícate con nosotros.
En JugoSocial somos expertos en el diseño óptimo de una página web que refleje fielmente la verdadera personalidad de tu marca.
La gestión diaria de varias redes sociales conlleva mucha dedicación por lo que es imprescindible que el Community Manager (CM) gestione bien su tiempo para poder abarcar otras tareas.
La mayor parte de las veces, muchas de esas tareas son similares durante la semana, por lo que, automatizándolas, se puede ganar tiempo para dedicarlo a otros asuntos y obtener una mejor optimización de las redes.
Para ello, existen una serie de herramientas que nos posibilitarán realizar de forma automática ciertos procesos cómo puede ser el mandar un agradecimiento en Twitter a los nuevos seguidores o programar contenidos en bloque de una sola vez para que vayan apareciendo a lo largo del día.
Nuestras 2 imprescindibles
IFTTT (If this, then that)
Gracias a esta herramienta, la vida de un CM puede ser mucho más fácil.
Porque aunque el planteamiento inicial de IFTTT es algo tan simple como el programar una variable del tipo: “si ocurre esto, haz esto otro”, la realidad es que se puede conseguir la automatizar múltiples tareas y llegar a tener un entramado de recetas (así se llaman) extremadamente complejo.
Puede ser muy útil por ejemplo en redes sociales como Twitter o Facebook, para agradecer automáticamente cualquier interacción o RT.
Se puede asimismo utilizar para que aparezcan en cualquier perfil que gestionemos las fotos que se suban a una cuenta asociada de Instagram o incluso publicar a través del envío de un mail.
Las variaciones son y ayudan indudablemente a ahorrar tiempo a un CM. Eso sí hay que «currárselo» un poco ¿eh?.
Tiene versión gratis (3 recetas) , si quieres más pues ya sabes, a rascarse el bolsillo.
Dispone tambien de versión para smartphones Android e iOs.
Buffer
Uno de los problemas que nos encontramos al programar contenidos en las Redes Sociales es que hay que ir una a una con las publicaciones, aún cuando ya tengamos establecidos los horarios y el número de publicaciones que vamos a realizar.
Con Buffer sólo hay que elegir los días y horas en las que queremos compartir nuestros contenidos y programarlos para que la plataforma se encargue de publicarlos en las redes y tiempos que hayamos elegido.
Tiene versión gratis (3 redes sociales y 10 post programados ) , si quieres más…
Dispone tambien de versión para smartphones Android e iOs.
Es de sobra conocida la terminología básica de las Redes Sociales, esa que engloba palabras como hashtag, follower, trending topic etc .
Pero ¿y si nos hablan de «crush», «swipe up» o «unboxing»?
Una agencia especializada en marketing de influencers (SamyRoad) ha elaborado un diccionario con los 20 términos que aparecen con más frecuencia en las redes, y que os dejamos a continuación.
20 nuevos «palabros» en Redes Sociales
ASMR: “Autonomous Sensory Meridian Response”: Es una reacción placentera que tiene la audiencia en respuesta a un estímulo auditivo.
Brand Deal: colaboración entre creadores y marcas, también conocido como patrocinio de marca. Puede ser un servicio remunerado económicamente o a cambio de un producto.
Crush: dicho de una persona que te encanta o de la que estás enamorado.
dc: “Dance Credits”, usado en TikTok cuando se replica una coreografía que se ha hecho viral. Sirve para dar crédito y mencionar a los creadores de ese baile.
DIY: abreviación de “Do it yourself”, en español “hazlo tú mismo”. Es la práctica de la fabricación o reparación de objetos por uno mismo, generalmente para ahorrar dinero.
Dupe: versión económica de un producto o paleta de maquillaje.
Fee: caché de un perfil en redes sociales. Es decir, lo que se cobra al producir y subir un contenido a la red.
Feed: cuadrícula de contenidos de un perfil de Instagram, ordenada cronológicamente.
FYP: “For your Page”, en español “Para ti”. Es un apartado de TikTok basado en un algoritmo de preferencias, destinado a enseñar al usuario contenidos similares a los que más consume en la app. Los usuarios etiquetan estas siglas con un hashtag para intentar viralizar sus vídeos.
Glow up: transformación de una persona donde mejoran su físico drásticamente.
Haul: contenido enfocado a enseñar las últimas compras realizadas, independientemente de la temática.
House Tour: tipo de contenido enfocado a mostrar detalladamente la decoración de una casa.
Lookbook: colección de imágenes de looks o trabajos de un influencer. Se utiliza sobre todo en moda y diseño.
Outfit: conjunto de ropa elegido para una ocasión concreta.
Q&A: Por sus siglas en inglés “Questions & Answers”, en español “Preguntas y Respuestas”. Hace referencia a un tipo de contenido donde un creador contesta a preguntas de su audiencia.
Roadtrip: excursión de varios días o semanas en coche o furgoneta.
Streaming: vídeo en tiempo real que se retransmite en las redes sociales.
Swatches: en el mundo de la belleza, es una muestra de los diferentes tonos de un producto de maquillaje contrastado con el tono de la piel.
Swipe up: enlace incrustado en las historias de Instagram para redirigir a una página web.
Unboxing: vídeo cuya finalidad es abrir un paquete pedido o enviado por una marca y mostrar su contenido.
5 principales vulnerabilidades de seguridad de WordPress y cómo evitarlas
Si posees un sitio web en WordPress, debes conocer las posibles vulnerabilidades de seguridad de este CMS.
Al igual que cierras las puertas de tu casa, inviertes en un sistema de alarma y pagas un seguro, tu sitio web debe tener implementadas medidas de seguridad.
En esta publicación, veremos algunas de las vulnerabilidades más comunes que pueden comprometer tu sitio web de WordPress y los pasos que puedes llevar a cabo para fortalecer la seguridad de tu sitio.
